Red qualité, la démarche RSE de la STIVO
La ligne directrice de cette démarche RSE : le mieux vivre ensemble et de façon durable.
Pour cela, la STIVO s'engage sur 12 enjeux, illustrés ci-dessous et dans notre vidéo youtube, et 44 actions à concrétiser (actualisation 2021 de notre plan d'actions - cycle 2 de notre démarche RSE).
La STIVO est à l'écoute de vos suggestions RSE ; contactez le comité RSE à : contact-rse@stivo.com
La démarche RSE de la STIVO en 12 engagements et 44 actions :
Intégration de la démarche RSE au quotidien à la STIVO
- Sensibilisation à la Démarche RSE pour tout nouvel embauché
- Mettre en valeur les actions RSE
- Bilan RSE annuel présenté au Comité d’administration STIVO
Transparence et dialogue avec les parties prenantes
- Dialogue avec les Parties Prenantes (questionnaire en ligne)
- Participation de parties prenantes à la réunion cadres semestriel
- Questionnaire fournisseur intégrant une question dédiée
- Transparence des rémunérations : communication aux représentants des salariés, des dividendes versés aux actionnaires
Prévention des risques et gestion des crises
- Charte confidentialité informatique signée par chaque personne utilisant le réseau informatique
- Audit de sécurité informatique et des droits des outils utilisés
Santé, sécurité et bien-être
- Publication de messages pédagogiques anti-harcèlement, antisexisme avec rappel des procédures d’alertes existantes
- Améliorer l’environnement de travail des conducteurs et autres ouvriers
- Organiser un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle
-
Améliorer le sentiment de respect & Continuer à diminuer les violences externes
-
Baisse du taux d’accident du travail
-
Actions en matière d’hygiène de vie et de nutrition pour encourager les salariés à mieux prendre soin d’eux (2 événementiels par an)
Dialogue social
- Mise en œuvre d’une veille sociale
- Rendez-vous annuel de dialogue en mini-groupe avec la direction
Diversité et égalité des chances
- Mise en œuvre des engagements de la Charte Diversité : pdf (nouvelle fenêtre 72Ko)
- Féminisation des postes (% salariés ouvriers)
- Bus métiers pour aller vers les publics peu habitués à se rendre dans les forums emplois et autres (3 par an)
- Accès à la formation & Notation des formations
Relations clients, qualité de service et information voyageurs
- Améliorer la description des actes entrant dans la conception du service offert (éco-conception)
- Proposer aux voyageur le titre de transport le plus adapté à son besoin (et non le + rémunérateur)
- Qualité de service exigences IDFM
- Satisfaction des clients et communication
Sécurité Routière
- Prévention de l’alcoolémie et de l’usage des stupéfiants
- 1 Campagne de sensibilisation à la sécurité routière
- Baisse des accidents corporels
Pollution de l'air, énergies nouvelles et économie des ressources
- Mise en œuvre des engagements de la Charte Objectifs CO2 avec audit ADEME
- Réduction du tonnage de papier consommé
- Réduction des pollutions aux arrêts des moteurs tournants aux terminus
- Transition énergétique (mise en service des bus bio GNV) & Parc propre de véhicules utilitaires
- Formation à l’éco-conduite
Gestion des déchets
- Valorisation des déchets & des objets trouvés non réclamés
- Certification ISO 14001 (renouvellement)
Achats responsables
- Achats auprès des ESS
- Sensibilisation des personnels les plus concernés par loi anticorruption et procédure d’alerte anonyme dénonçant ces actes
- Code de bonne conduite et politique cadeau.
- Signature de la charte RFAR
Développement local
- Participation active à l’aide à la création d’entreprises
- Relever des actions RSE des fournisseurs stratégiques
- Suivi de la relation fournisseurs
- Achat local intégré dans la politique d’achat
- Co-construire des actions avec les associations locales