L’historique de la certification STIVO
Depuis 2002, durant 10 ans, la STIVO s'est investie dans une démarche de certification des lignes du réseau de bus.
2001 :
- Juin : Validation des Promesses Client auprès du STIF, du SAN et des représentants des usagers.
- Juillet-Août : Mise en œuvre des procédures
- Septembre : Début des contrôles et Mesures
2002 :
Certification NF Service pour les 5 lignes STIVO 40-42-45-48 et 49 par l'AFNOR.
2003 :
Reconduction de Certification NF Service sur les lignes 40-42-45-48 et 49 par l'AFNOR.
2004 :
Demande de reconduction de la norme NF Service pour les lignes 40-42-45-48 et 49 et première présentation des lignes 38-39-44-56-57 et 58 à la Certification. Les 11 lignes sont certifiées.
2005 :
Présentation des 16 lignes STIVO avec les 6 lignes 34N-34S-36-42O-43-47. Certification NF Service de l'ensemble du réseau STIVO avec ses 17 lignes.
2006 :
Renouvellement de la Certification NF Service de l'ensemble du réseau STIVO avec les 17 lignes.
2007 :
Présentation des deux nouvelles lignes 30 et 60. Suppression de la ligne 42O. Certification des 18 lignes du réseau STIVO.
2008 :
Renouvellement de la Certification NF Service de l'ensemble du réseau et ses 18 lignes.
2009 :
Renouvellement de la Certification NF Service de l'ensemble du réseau et ses 18 lignes.
2010 :
Présentation d'une nouvelle ligne 59. Certification NF Service des 19 lignes STIVO.
2011 :
Certification NF Service des 19 lignes STIVO.
2012 :
Certification NF Service des 19 lignes STIVO. La STIVO fête ses 10 ans de norme NF Service !