Nos métiers

Les conducteurs-receveurs

Ils conduisent les clients en toute sécurité 7 jours sur 7, de 5h30 à minuit en semaine.

  • Véritables professionnels de l'agglomération de Cergy-Pontoise, ils sont là pour conseiller au mieux les voyageurs sur le réseau.
  • Ils vendent des tickets à l'unité et vérifient la validité des titres.

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Les aides-vérificateurs

Véritables experts du réseau, ils ont pour missions :

  • d'accueillir et d'informer la clientèle,
  • de transmettre toutes les observations des clients pouvant permettre d'améliorer le service,
  • de prévenir la fraude et sécuriser le voyage de la clientèle,
  • de prévenir les conflits par le dialogue.

Pour cela, ils sont présents dans les gares et dans les bus.

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Les agents commerciaux de contrôle

  • Ils veillent au respect des règles et usages de civilité pour la sécurité de tous.
  • Ils dressent des procès-verbaux d'infraction à l'encontre de tout voyageur en situation irrégulière au regard de la réglementation en vigueur.
  • Assermentés, ils sont assimilés à des officiers de Police Judiciaire.
  • Ils sont également en mesure de renseigner les clients ou de les diriger vers les services compétents.

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Le personnel d’encadrement

  • Le service exploitation est chargé du bon fonctionnement des lignes de bus au quotidien.
  • Le service marketing assure la promotion de notre offre de service.
  • Les services administratifs (comptabilité, secrétariat…) sont en charge des missions de gestion de l'entreprise.